Aux vues des commentaires de Tristan, je préfère éclaircir mes propos. Mon intention n'était pas de décrédibiliser l'équipe de modération du Monde.fr. Au contraire, en dressant un topo (trop ?) rapide de leur situation de l'époque, je voulais insister sur la distance et le peu d'intéret que certains journalistes des rédactions web et papier avaient à l'égard de la parole de leurs internautes.

C’est un document brut mais dont le contenu intéressant comme témoignage de l’intérieur.

Jean-Baptiste

J’ai observé les difficultés de la gestion des commentaires à rue89. Notamment le système de notation des commentaires qui rend assez illisible les pages de commentaires. L’opinion majoritaire dévaluant la contribution contradictoire à coup de repliages… et rend la discussion illisible. Un commentaire un peu plus de droite étant replié mais la réponse de gauche se trouvant elle lisible.

La rédaction de rue89 éditorialise les contributions qui lui semblent remarquables.
Les contributions intéressantes deviennent des articles en « une » à part entière. J’ai en souvenir un commentaire sur le vécu des prostituées mères de famille d’un responsable associatif.
Egalement en mémoire une discussion avec un Justin Vaïsse (Chercheur à la Brookings Institution) rappelant les faits sur le tournant atlantisme de Sarkozy.

Dans ces différents cas il s’agit de personnalités reconnues. Mais est-ce le but ? Les personnalités, les experts n’est ce pas le boulot des journalistes traditionnels de les connaître et de les solliciter ? L’intérêt 1er des discutions et forums étant de faire émerger des voix nouvelles. Qu’en pensez-vous ?

Jean-Baptiste

Je tiens également à préciser qu’un pigiste, d’autant plus si sa collaboration est régulière, fait partie intégrante de la rédaction même si, bien entendu, sa visibilité n’a rien à voir avec celle des permanents.

Pour revenir sur le rôle des modérateurs du Monde.fr, ils n’hésitent pas à proposer tel ou tel projet, telle ou telle évolution à la rédaction pour rendre ces lieux d’interactivité plus attractifs et plaident constamment pour un rapprochement entre le journaliste et le lecteur/internaute.

A ce titre, mais ça n’engage que moi, je trouve dommageable que l’interactivité chez certains confrères soit laissée à une société complètement externe à la rédaction.
En revanche, la venue de sites comme Rue89 est une excellente nouvelle.

J’ose espérer, car je ne nie pas le problème, qu’à terme, ces formes d’expressions (forums, réactions, blogs, etc.) très nouvelles et parfois (encore…) regardées avec suspicion ou indifférence, seront reconnues comme essentielles par l’ensemble de la profession, que la parole des internautes ait toute la considération qu’elle mérite.
Les choses semblent progresser dans le bon sens, souhaitons que cette évolution s’accélère…

Tristan

Je suis modérateur au Monde Interactif et je suis quelque peu surpris par ta présentation des faits, Sophie. Je me permets de rétablir certains faits.

Première chose et on ne le répétera jamais assez, le pigiste est un salarié, un journaliste payé à la pige (la pige est un mode de rémunération, pas un statut au passage), c’est d’autant plus important de souligner ce point que ce mythe comme quoi les pigistes ne seraient pas des salariés, dessert leur cause et leurs droits !

D’autre part et ce qui fait logiquement écho à mes remarques précédentes, les modérateurs du Monde Interactif sont considérés comme des journalistes à part entière (il serait choquant qu’il en soit autrement) et même s’ils travaillent de chez eux, ils ont des contacts réguliers avec la rédaction et la direction qui s’intéressent à la qualité de ce même travail.

Les modérateurs ne se contentent pas de bêtement valider ou supprimer tel ou tel message, ils ont un suivi rigoureux et aigu de l’actualité et des débats sur les différents espaces interactifs, une connaissance certaine des lecteurs et participants au site, tant d’informations qui sont relayées auprès de la rédaction.

Enfin, comme l’a souligné précédemment un lecteur, ils effectuent maintenant bien plus qu’un quart temps.

Tristan